Hoe kan ik betalen?
Bij ons je veilig betalen via iDeal, Apple Pay, creditcard, PayPal, Bankcontact, Sofort én Klarna. Wij gaan vertrouwelijk om met jouw gegevens en werken uitsluitend met een beveiligde betaalomgeving.
Is het mogelijk om mijn bestelling te wijzigingen of annuleren?
Een bestelling wijzigen is tot het moment van productie nog mogelijk. Wanneer je een bestelling wilt retourneren verschilt dit per product, de meeste verzorgingsproducten worden namelijk op bestelling naar wens gemaakt. Wanneer je hier niet tevreden over bent mag je altijd contact opnemen via info@borealisnaturalcare.nl en dan bespreken we de mogelijkheden!
Bestelbevestiging
Na je bestelling ontvang je een bevestiging via e-mail. Mocht je na 24 uur nog geen bevestiging hebben ontvangen, neem dan contact op via info@borealisnaturalcare.nl. In de webwinkel worden alle prijzen vermeld in euro’s exclusief 21% BTW en exclusief eventuele verzendkosten. Borealis Natural Care rekent vooralsnog geen BTW omdat deze webshop momenteel nog onder de tak “hobby” valt volgens de Kamer van Koophandel. Wanneer dit veranderd zal er uiteraard wel BTW berekend en afgedragen worden.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij versturen jouw pakketje binnen 1-3 werkdagen met PostNL. Voor Nederland hanteren wij standaard verzendkosten van €3,95 en je ontvangt altijd een track & trace code. Wanneer je meer dan €49,95 besteld verzenden we je bestelling gratis! Voor België en Duitsland hanteren wij de standaardverzendkosten van €6,95. En bestel je vanuit België of Duitsland voor meer dan €85,- dan zijn de verzendkosten gratis. Je ontvangt ook altijd een heerlijke sample bij je bestelling!
Kan ik mijn bestelling volgen?
Jazeker! Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een bevestigingsmail én een mail vanuit PostNL met de track & trace. Je bestelling is vanaf dat moment meestal na 1 werkdag in huis.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Jazeker! Dit doe je door tijdens het bestelproces te kiezen voor “verzend naar ander adres” te kiezen en hier het adres in te vullen. Gaat het om een cadeautje? Vermeld dit dan in het opmerkingenveld, dan pakken wij je bestelling leuk in!
Past mijn bestelling door de brievenbus?
Indien mogelijk worden de bestellingen verzonden als brievenbuspakketjes. Je hoeft hier dus vaak niet voor thuis te blijven!
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Jazeker! Bij het bestellen kun je “afhalen” aanvinken, uiteraard vervallen de verzendkosten dan. Je bestelling is op afspraak op te halen in Woudenberg. Hierover word je via de mail benaderd.
Kan ik ook op een bedrijfsnaam bestellen?
Wanneer het om een bedrijfsadres gaat, dient de bedrijfsnaam te worden vermeld in het adresveld. Wanneer we een bestelling verzenden naar een bedrijfsadres zonder de bedrijfsnaam op het verzendetiket kan het pakket retour worden gestuurd.
Interesse in B2B services?
Wat leuk! Hier zijn altijd mogelijkheden voor. Neem hierover contact op via info@borealisnaturalcare.nl of bel +31 (0)6 514 832 86.
Zijn de producten natuurlijk, vegan en dierproefvrij?
Absoluut! Ik ben ervan overtuigd dat je geen dierlijke ingrediënten nodig hebt voor een goede zeep of shampoobar. En uiteraard zijn alle ingrediënten daarom ook dierproefvrij.
Zijn de producten vrij van parabenen en sulfaten?
Ja, alle producten zijn volledig vrij van parabenen en sulfaten. Ik gebruik uitsluitend 100% natuurlijke ingrediënten voor alle producten.
Welke ingrediënten worden er gebruikt?
Borealis Natural Care werkt uitsluitend met 100% duurzame, natuurlijke & vegan ingrediënten waar zelfs de meest gevoelige huid gelukkig van wordt! De producten worden op ambachtelijke wijze gemaakt met uitsluitend zorgvuldig geselecteerde ingrediënten. Transparantie vind ik erg belangrijk, daarom kan je bij elk product alle gebruikte ingrediënten zien & de werking hiervan.
Lippenbalsem:
• Sheaboter: voedend voor de droge huid en rijk aan vitamine A & E
• Avocado olie: intens hydraterend door hoog gehalte aan enkelvoudig onverzadigde vetzuren en vitamine A & E.
• Candelillawas: vegan alternatief voor bijenwas.
• Vitamine E: verzorgd intens en bevat natuurlijke anti-oxidanten. Dit ingrediënt verlengt ook de houdbaarheid op natuurlijke wijze.
• Frambozenpitolie: bevat een hoog gehalte aan anti-oxidanten, waaronder polyfenolen, vitamine E, vitamine A, omega-3 en omega-6. Hydrateerd intensief en ondersteunt het herstellend vermogen van de huid.
• Rozenbottel olie: hydraterend en best veel onverzadigde vetzuren en natuurlijke anti-oxidanten.
All-in-one frambozenbalsem:
• Sheaboter: voedend voor de droge huid en rijk aan vitamine A & E.
• Frambozenpitolie: bevat een hoog gehalte aan anti-oxidanten, waaronder polyfenolen, vitamine E, vitamine A, omega-3 en omega-6. Hydrateerd intensief en ondersteunt het herstellend vermogen van de huid.
• Vitamine E: verzorgd intens en bevat natuurlijke anti-oxidanten. Dit ingrediënt verlengt ook de houdbaarheid op natuurlijke wijze.
Shampoobars:
• Sodium cocoyl isethionate (SCI): natuurlijk, reinigt mild maar grondig en schuimt rijkelijk. Zeer geschikt voor de gevoelige huid.
• Kokosbetaine: plantaardig, maakt de huid en het haar glad en verbetert de kambaarheid en glans van het haar. Zeer geschikt voor de gevoelige huid.
• Kokosolie: voedend voor huid & haar door aanwezige vetzuren, vitamines, mineralen en vitamine E.
• Tarweproteïne: heeft een vochtinbrengend vermogen en is een milde conditioner.
• Cosgard GEOGARD® 221: een natuurlijk conserveermiddel voor een langere houdbaarheid
• Groene klei poeder: voor vet haar. Reinigt de huid intensief, helpt bij onzuiverheden en zorgt voor een subtiele groene kleur.
• Argan olie: voor droog haar. Rijk aan vitamines, mineralen, onverzadigde vetzuren en vitamine E. Helpt tegen droog haar en gaat huidveroudering tegen.
• Rhassoul klei: verzacht droge huid en haar en helpt bij onzuiverheden.
• Etherische olie: optioneel.
Conditioner bar:
• Cetyalcohol: een natuurproduct die zorgt voor een goede smeerbaarheid en werkt hydraterend, verzachtend én matterend voor de huid.
• BTMS-50: zeer mild voor de huid en geeft het haar elasticiteit en werkt ontklittend.
• Sheaboter: voedend voor de droge huid en rijk aan vitamine A & E.
• Cacao boter: zeer voedend en hydraterend en rijk aan vitamine K & E.
• Jojoba olie: rijk aan vitamine E en een sterke anti-oxidant.
• Tarweproteïne: heeft een vochtinbrengend vermogen en is een milde conditioner.
• Panthenol / vitamine B5: werkt herstellend, verzachtend en geeft je haar een prachtige glans.
• Vitamine E: verzorgd intens en bevat natuurlijke anti-oxidanten. Dit ingrediënt verlengt ook de houdbaarheid op natuurlijke wijze.
• Cosgard GEOGARD® 221: een natuurlijk conserveermiddel voor een langere houdbaarheid.
• Etherische lavendel olie: zuivert je huid, een bron van anti-oxidanten, beschermd de huid tegen huidveroudering en de geur werkt ontspannend en bevorderd de nachtrust.
Zepen:
• Verzeepte olijfolie: voedend voor huid & haar door aanwezige oleïnezuur. Palmitinezuur helpt het herstellend vermogen van je huid te ondersteunen.
• Verzeepte kokosolie: voedend voor huid & haar door aanwezige vetzuren, vitamines, mineralen en vitamine E.
• Verzeepte sheaboter: voedend voor de droge huid en rijk aan vitamine A & E.
• Verzeepte zoete amandelolie: rijk aan vitamine A en E, sterke anti-oxidanten & anti-huidverouderingsvitaminen.
• Natriumlactaat: een natuurlijke vochtinbrenger en verlengt de houdbaarheid van de zeep.
• Groene klei poeder: reinigt de huid intensief, helpt bij onzuiverheden en zorgt voor een subtiele groene kleur.
• Kaoline / witte klei poeder: reinigt de huid, verbeterd de doorbloeding en verzacht de huid.
• Plantaardige havermelk, havervlokken & haverpoeder: een bron van anti-oxidanten en vitaminen. Reinigt, verzacht en hydrateert de huid.
Gezichtsserum met lavendel:
• Mangoboter: verzorgd intens, bevat natuurlijke anti-oxidanten, gaat huidveroudering tegen en helpt littekentjes te vervagen.
• Argan olie: rijk aan vitamines, mineralen, onverzadigde vetzuren en vitamine E en gaat huidveroudering tegen.
• Kalamijnpoeder (mix van zinkoxide en rode klei): zinkoxide beschermd van nature tegen de zon. Rode klei is rijk aan mineralen en helpt bij een vermoeide huid, absorbeert afvalstoffen en overtollig talg.
• Vitamine E: verzorgd intens en bevat natuurlijke anti-oxidanten. Dit ingrediënt verlengt ook de houdbaarheid op natuurlijke wijze.
• Cetylalcohol: een natuurproduct die zorgt voor een goede smeerbaarheid en werkt hydraterend, verzachtend én matterend voor de huid.
• Etherische lavendel olie: zuivert je huid, een bron van anti-oxidanten, beschermd de huid tegen huidveroudering en de geur werkt ontspannend en bevorderd de nachtrust.
Gezichtsreiniger met groene klei:
• Sodium cocoyl isethionate (SCI): natuurlijk, reinigt mild maar grondig en schuimt rijkelijk. Zeer geschikt voor de gevoelige huid.
• Rozenwater: een bron van anti-oxidanten vitamine A, B3, C, D en E. Rozenwater heeft een ontstekingsremmende werking en helpt tegen onzuiverheden, puistjes en mee-eters.
• Groene klei poeder: reinigt de huid intensief, helpt bij onzuiverheden en zorgt voor een subtiele groene kleur.
• Sheaboter: voedend voor de droge huid en rijk aan vitamine A & E.
• Zoete amandelolie: rijk aan vitamine A en E, sterke anti-oxidanten & anti-huidverouderingsvitaminen.
• Vitamine E: verzorgd intens en bevat natuurlijke anti-oxidanten. Dit ingrediënt verlengt ook de houdbaarheid op natuurlijke wijze.
• Etherische tea tree olie: anti-bacterieel en helpt tegen onzuiverheden, puistjes en mee-eters.
• Etherische lavendel olie: zuivert je huid, een bron van anti-oxidanten, beschermd de huid tegen huidveroudering en de geur werkt ontspannend en bevorderd de nachtrust.
Opties etherische oliën:
• Zoete sinaasappel: zuiverend en de geur werkt opwekkend.
• Rozenhout: verzorgend en beschermend en de geur werkt ontspannend.
• Citroengras: verstevigd en reinigt en de geur kalmeert bij onrust en overprikkeling.
• Gember: een kruidige, ontspannende geur die oppept en jezelf weer in balans brengt.
• Lavendel: zuivert je huid, een bron van anti-oxidanten, beschermd de huid tegen huidveroudering en de geur werkt ontspannend en bevorderd de nachtrust.
• Eucalyptus: zuivert je huid, helpt bij vermoeide spieren en de geur werkt stimulerend en opwekkend.
• Rozemarijn etherische olie: zuivert je huid en verzorgd je hoofdhuid en haar.
• Cederhout etherische olie: werkt bij een overtollige talgproductie en de geur werkt kalmerend
• Tea tree: anti-bacterieel en helpt tegen onzuiverheden, puistjes en mee-eters.
• Ylang Ylang: werkt tegen futloos haar en een geïrriteerde en onzuivere huid. De exotische, bloemige geur werkt positief bij depressiviteit, angst, spanning en slapeloosheid.
Welke zeep is het beste voor mijn gevoelige huid?
De zepen zijn allemaal erg mild en worden uitsluitend met natuurlijke ingrediënten gemaakt, daarom is elke zeep geschikt. De meest milde zeep is de babyshampoo & zeep met lavendel die er binnenkort aan komt!
Zijn de producten geschikt voor kinderen en baby’s?
De producten zijn zeker geschikt voor kinderen. Deze zijn heel mild in gebruik en bevatten geen agressieve ingrediënten. Ook zijn de producten geschikt voor baby’s, en dan met name de nieuwe babyshampoo & zeep die er binnenkort aan komt! Maar was je baby niet elke dag met zeep, dat is niet goed voor het tere babyhuidje.
Hoe moet ik zeep en shampoobars bewaren?
Laat de zeep en shampoobars tussen de wasbeurten door goed drogen. Doe dit bijvoorbeeld in een sisal zeepzakje, een bewaarblikje of een zeepbakje waarin het water goed weg kan lopen. Op deze manier gaan de producten het langste mee en krijgen bacteriën geen kans.
Hoelang gaat een zeep of shampoobar mee?
Een zeep of shampoobar gaat 2 á 3 keer zo lang mee dan een “regulier” product. Deze producten in plastic flessen bestaan namelijk van voor 80% uit water en de zepen en shampoobars van Borealis Natural Care bestaan enkel uit natuurlijke, werkzame stoffen.
Welke shampoobar is geschikt voor mijn haar?
We verkopen 3 soorten shampoobars. Een shampoobar die geschikt is voor alle haarsoorten, een voor droog haar (met als extra ingrediënt argan olie & Rhassoul klei) en en voor vet haar (met als extra ingrediënt groene klei).
Waarom is de zeep nooit even zwaar?
De zepen worden met de hand gegoten en gesneden. Daarom is het niet mogelijk het exacte gewicht van 125 gram af te meten. Maar je kan er vanuit gaan dat deze meestal nog wel iets zwaarder zijn! Wel is het goed om er rekening mee te houden dat ambachtelijk gemaakte zeep nog altijd wat moet drogen. Na verloop van tijd wordt de zeep daardoor ook iets minder zwaar.
Wat is de “cold process” methode die Borealis Natural Care gebruikt voor het maken van zeep?
Alle zepen maak ik volgens de koude proces methode (cold process method). Dit houdt in dat de basisvetten en oliën die ik gebruik niet boven de 45° graden celsius verwarm, hiervoor blijven alle verzorgende, voedende eigenschappen van de oliën en boters veel beter intact. Wel heeft deze zeep een rijpingstijd van 4 tot 6 weken, daarom zijn sommige zepen soms alleen te bestellen als “pre-order”.
Wat is de pH-waarde van de zepen?
Natuurlijke zeep heeft een pH-waarde van ongeveer 8. Dit heeft echter geen invloed op de werking op je huid, de pH-waarde is namelijk maar één van vele eigenschappen van het product. Aspecten die van veel grotere invloed zijn op de kwaliteit van de zeep zijn: de kwaliteit van de oliën en de hoeveelheid overvetting.
Wat is natriumhydroxide en waarom zit dit in zeep?
Natriumhydroxide (NaOH) wordt gemaakt van keukenzout (NaCl). Voor de zeep gebruik ik uitsluitend natriumhydroxide van de allerbeste kwaliteit. Wanneer deze oplost in water ontstaat er een loogoplossing. Dat klinkt erg chemisch maar zonder loog kan je absoluut geen zeep maken, de loog is namelijk een hulpmiddel dat ervoor zorgt dat de oliën en gesmolten boter veranderen in zeep. Zodra de zepen klaar zijn met rijpen na 4 tot 6 weken is alle loog en het meeste vet omgezet in zeep. Een klein percentage van deze oliën en boters blijft “onverzeept”, dit noem je overvetting. Dit zorgt ervoor dat de zeep erg mild en verzorgend is en dat je huid niet droog en trekkerig aanvoelt.